가족관계증명서 발급 완벽 가이드 | 온라인·정부24·무인발급기·필요서류·수수료까지 한 번에 정리

 

가족관계증명서 온라인 발급부터 정부24·무인발급기 이용법, 필요서류, 수수료, 프린터 오류 해결까지 2025년 최신 정보로 완벽 정리한 실전 가이드입니다.

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가족관계증명서란?

 

가족관계증명서는 본인과 부모, 배우자, 자녀 등 가족관계를 공식적으로 증명하는 법원 발급 서류입니다.

주민등록등본과는 달리 혈연관계를 법적으로 입증하는 문서로, 연말정산, 은행 업무, 부양가족 등록, 각종 법적 절차에서 필수적으로 요구됩니다.

대법원 전자가족관계등록시스템에서 24시간 무료로 발급받을 수 있으며, 정부24나 무인발급기를 통해서도 간편하게 발급 가능합니다.

 

 

https://efamily.scourt.go.kr

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가족관계증명서 종류별 차이점

가족관계등록부에는 5가지 주요 증명서가 있으며, 용도에 따라 필요한 서류가 다릅니다.

증명서 종류	주요 내용	주요 용도
가족관계증명서	본인, 부모, 배우자, 자녀 관계	연말정산, 가족 관계 증명
기본증명서	출생, 사망, 국적 정보	여권 발급, 법인 설립
혼인관계증명서	혼인 여부 및 배우자 정보	결혼 확인, 배우자 증명
입양관계증명서	입양 사실 및 관계	입양 관련 절차
친양자입양관계증명서	친양자 입양 정보	친양자 관련 법적 절차

 

기본증명서와 가족관계증명서는 전혀 다른 서류이므로, 제출처에서 요구하는 정확한 서류명을 반드시 확인해야 합니다.

특히 법인 등기나 공식 서류 제출 시 잘못된 증명서를 발급받으면 다시 발급받아야 하는 번거로움이 있습니다.

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가족관계증명서 온라인 발급 방법

온라인 발급은 프린터만 있으면 5분 안에 완료할 수 있는 가장 편리한 방법입니다.

1단계: 전자가족관계등록시스템 접속

대법원 전자가족관계등록시스템에 접속합니다.

 

 

https://efamily.scourt.go.kr

메인 화면에서 '증명서 발급' → '가족관계증명서'를 클릭합니다.

2단계: 본인 인증

다음 3가지 인증 방법 중 하나를 선택합니다.

• 공동인증서 (구 공인인증서)
• 금융인증서 (은행 앱에서 발급 가능)
• 간편인증 (카카오, 네이버, PASS 등)

모바일 인증을 이용하면 PC에 인증서가 없어도 스마트폰으로 간편하게 인증할 수 있습니다.

3단계: 발급 정보 입력

발급받을 증명서의 세부 정보를 선택합니다.

주민등록번호 공개범위 선택이 가장 중요한데, 제출처에 따라 다음과 같이 선택합니다.

• 공공기관 제출: 전체 공개
• 민간기업 제출: 뒷자리 일부 공개
• 개인 열람용: 전체 비공개

발급용(제출용)을 반드시 선택해야 법적 효력이 있으며, 열람용은 참고용으로만 사용 가능합니다.

4단계: PDF 저장 및 출력

발급 완료 후 PDF 팝업창이 열리면 다음 중 하나를 선택합니다.

• 즉시 출력: 프린터가 연결되어 있으면 바로 인쇄
• PDF 저장: '프린터 → PDF로 저장' 선택 후 PC에 저장

최근에는 많은 기관에서 PDF 파일로 제출을 허용하므로, 프린터가 없어도 PDF로 저장해두면 편리합니다.

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정부24에서 가족관계증명서 발급하기

정부24를 통해서도 가족관계증명서를 발급받을 수 있습니다.

정부24 홈페이지에 접속하여 '자주 찾는 서비스'에서 가족관계증명서를 검색합니다.

정부24

간편인증으로 로그인 후 동일한 절차로 발급 가능하며, 전자가족관계등록시스템과 동일하게 무료로 이용할 수 있습니다.

정부24는 주민등록등본, 건축물대장 등 다양한 민원을 함께 처리할 수 있어 여러 서류가 필요한 경우 유용합니다.

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가족관계증명서 무인발급기 이용 방법

무인발급기는 인터넷 사용이 어렵거나 프린터가 없는 경우 유용합니다.

무인발급기 위치

 

전국 주민센터, 구청, 시청, 주요 지하철역, 대형병원 등에 설치되어 있습니다.

무인발급기 위치 조회에서 가까운 무인발급기를 찾을 수 있습니다.

무인증명서발급기 위치 조회 | 고객센터 | 전자가족관계등록시스템

일부 무인발급기는 24시간 운영되므로 시간에 구애받지 않고 이용 가능합니다.

무인발급기 발급 절차

1. 무인발급기 화면에서 '가족관계증명서' 선택
2. 주민등록번호 입력
3. 지문 인식 또는 모바일 신분증으로 본인 확인
4. 발급 정보 선택 (주민번호 공개범위 등)
5. 수수료 지불 (현금, 카드, 간편결제)
6. 증명서 출력

중요: 무인발급기는 본인 서류만 발급 가능하며, 가족이나 대리인의 서류는 발급할 수 없습니다.

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가족관계증명서 수수료 총정리

가족관계증명서 발급 수수료는 발급 방법에 따라 다릅니다.

발급 방법	수수료
온라인 (전자가족관계등록시스템)	무료
정부24 온라인 발급	무료
무인발급기	500원
주민센터 창구	1,000원
제적등본/초본	500~1,000원

 

온라인 발급이 무료이므로, 프린터가 있다면 온라인 발급을 이용하는 것이 가장 경제적입니다.

일부 자치구(종로구, 중랑구 등)에서는 무인발급기 수수료를 면제하고 있으니, 해당 지역 주민은 무료로 이용 가능합니다.

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가족관계증명서 필요서류

가족관계증명서 발급에 필요한 서류는 발급 방법과 신청인에 따라 다릅니다.

본인 발급 시

온라인 발급

• 공동인증서, 금융인증서, 또는 간편인증서

방문 발급

• 신분증 (주민등록증, 운전면허증, 여권)

대리인 발급 시

필수 서류

• 대리인 신분증
• 위임장 (법정 양식)
• 위임자 신분증 사본

대리 발급은 주민센터나 법원에서만 가능하며, 온라인과 무인발급기에서는 본인만 발급할 수 있습니다.

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프린터 오류 해결 완벽 가이드

온라인 발급 시 가장 많이 발생하는 문제가 프린터 설정 오류입니다.

프린터가 인식되지 않을 때

1. 기본 프린터 설정 확인

윈도우 설정 → 프린터 및 스캐너 → 사용 중인 프린터를 '기본 프린터로 설정'

가상 PDF 프린터가 기본 프린터로 설정되어 있으면 출력이 되지 않습니다.

 

2. 프린터 드라이버 재설치

정부24 고객센터에서 '보안프로그램 및 프린터 드라이버'를 다운로드하여 재설치합니다.

프린터 제조사 홈페이지에서 최신 드라이버를 설치하는 것도 효과적입니다.

보안 프로그램 오류

EzPrint, EzCertForClient 등 보안 프로그램이 제대로 설치되지 않으면 출력창이 멈춥니다.

정부24 홈페이지에서 보안 프로그램을 다운로드하여 설치 후 브라우저를 재시작합니다.

브라우저 호환성 문제

권장 브라우저: Chrome, Edge, Whale

Internet Explorer는 지원 종료되었으므로 최신 브라우저 사용을 권장합니다.

 

팝업 차단 해제

• Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안 → 사이트 설정 → 팝업 허용에 "gov.kr", "efamily.scourt.go.kr" 추가
• Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 팝업 허용 목록에 사이트 추가

발급불가 프린터 확인

정부24와 전자가족관계등록시스템은 보안상의 이유로 일부 프린터를 지원하지 않습니다.

발급불가 프린터 목록은 정부24 프린터 이용안내에서 확인할 수 있습니다.

공유 프린터는 사용할 수 없으며, USB 또는 네트워크로 직접 연결된 프린터만 사용 가능합니다.

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모바일에서 가족관계증명서 발급하기

스마트폰에서도 가족관계증명서를 발급받을 수 있습니다.

모바일 발급 방법

1. 스마트폰 브라우저에서 전자가족관계등록시스템 접속
2. 간편인증(카카오, 네이버, PASS 등)으로 로그인
3. 증명서 발급 후 PDF로 저장
4. 이메일이나 클라우드에 저장하여 필요 시 출력

모바일에서는 직접 출력은 불가능하지만, PDF 저장 후 편의점 네트워크 프린터나 PC로 전송하여 출력할 수 있습니다.

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법원에서 직접 발급받기

온라인 이용이 어렵거나 특수한 경우에는 법원에서 직접 발급받을 수 있습니다.

법원 방문 발급

가까운 시·구·읍·면 주민센터나 시청에 방문하여 '가족관계 등록사항별 증명신청서'를 작성합니다.

신분증을 제시하고 수수료(1,000원)를 납부하면 즉시 발급받을 수 있습니다.

전국 어디서나 발급 가능하므로 주소지와 관계없이 가까운 곳에서 신청할 수 있습니다.

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주민등록번호 공개범위 선택 가이드

증명서 발급 시 주민등록번호 공개범위를 선택해야 하는데, 제출처에 따라 적절히 선택해야 합니다.

공개범위 옵션

1. 전체 공개: 주민번호 13자리 전체 표시
2. 뒷자리 일부 공개: 뒷자리 중 일부만 표시 (예: 123456-1●●●●●●)
3. 전체 비공개: 생년월일만 표시

제출처별 권장 설정

• 공공기관 (국세청, 법원, 경찰서 등): 전체 공개
• 금융기관 (은행, 보험사): 뒷자리 일부 공개
• 민간기업: 뒷자리 일부 공개 또는 전체 비공개
• 개인 열람용: 전체 비공개

제출처에서 특별한 요구사항이 없다면, 개인정보 보호를 위해 최소한의 정보만 공개하는 것을 권장합니다.

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증명서 발급 시 자주 발생하는 오류

 

온라인 발급 과정에서 자주 발생하는 문제와 해결 방법을 정리했습니다.

인증서 오류

증상: "인증서를 찾을 수 없습니다" 메시지

해결 방법

• 인증서 만료 여부 확인
• 금융인증서나 간편인증으로 대체
• 인증서 저장 위치 확인 (PC, USB, 클라우드)

PDF 저장 오류

증상: PDF 창이 열리지 않거나 저장이 안 됨

해결 방법

• 브라우저 팝업 차단 해제
• PDF 뷰어 설치 (Adobe Reader 등)
• Chrome, Edge 등 최신 브라우저 사용

출력 반복 오류

증상: '인쇄 완료'만 뜨고 같은 창이 반복됨

해결 방법

• 프린터 대기 문서 삭제
• 프린터 드라이버 재설치
• 프린터를 USB로 직접 연결

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외국에서 가족관계증명서 발급하기

해외 거주자도 온라인으로 가족관계증명서를 발급받을 수 있습니다.

온라인 발급

전자가족관계등록시스템은 해외에서도 접속 가능하며, 공동인증서나 금융인증서로 발급받을 수 있습니다.

PDF로 저장 후 이메일 전송이나 국제우편으로 전달할 수 있습니다.

재외공관 방문

LA, 상하이, 쿠알라룸푸르, 싱가포르 등 일부 재외공관에는 무인발급기가 설치되어 있습니다.

무인발급기 수수료는 무료이며, 발급된 증명서는 모두 종로구청장 명의로 발행됩니다.

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가족관계증명서 발급 체크리스트

발급 전 준비사항을 체크리스트로 정리했습니다.

 

온라인 발급 전 확인사항

• 공동인증서 또는 간편인증 앱 설치
• 프린터 연결 상태 확인 (PDF 저장만 할 경우 불필요)
• 브라우저 팝업 차단 해제
• 제출처의 주민번호 공개범위 요구사항 확인
• 발급용(제출용) 선택 확인

방문 발급 전 확인사항

• 신분증 지참
• 대리인 발급 시 위임장과 신분증 사본 준비
• 수수료 준비 (현금 또는 카드)
• 가까운 주민센터 또는 무인발급기 위치 확인

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자주 묻는 질문

Q1. 가족관계증명서와 주민등록등본의 차이는?

주민등록등본은 주소지 기준 세대원을 표시하고, 가족관계증명서는 혈연관계를 법적으로 증명합니다.

가족 중 다른 주소에 거주하는 경우, 주민등록등본에는 표시되지 않지만 가족관계증명서에는 모두 표시됩니다.

Q2. 온라인 발급한 PDF도 법적 효력이 있나요?

네, 발급용(제출용)으로 선택하여 발급받은 PDF는 출력하여 제출 시 법적 효력이 있습니다.

많은 기관에서 PDF 파일 자체를 이메일이나 온라인으로 제출받기도 합니다.

Q3. 프린터 없이도 발급받을 수 있나요?

네, PDF로 저장한 후 편의점 네트워크 프린터를 이용하거나, 무인발급기에서 직접 출력할 수 있습니다.

무인발급기는 500원의 수수료가 있지만, 프린터 없이 즉시 출력본을 받을 수 있습니다.

Q4. 가족 구성원의 증명서도 발급받을 수 있나요?

온라인에서는 본인, 부모, 배우자, 자녀의 증명서를 발급받을 수 있습니다.

무인발급기는 본인 서류만 가능하며, 가족의 서류는 온라인 또는 주민센터 창구를 이용해야 합니다.

Q5. 발급받은 증명서의 유효기간은?

가족관계증명서 자체에는 유효기간이 없지만, 제출처에서 발급일로부터 3개월 이내의 서류를 요구하는 경우가 많습니다.

제출 전에 제출처의 유효기간 정책을 확인하는 것이 좋습니다.

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고객센터 연락처

발급 과정에서 문제가 발생하면 다음 고객센터로 문의할 수 있습니다.

 

전자가족관계등록시스템 고객센터

• 전화: 1899-2732 (031-776-7878)
• 운영시간: 평일 09:00~18:00 (토·일·공휴일 휴무)

정부24 고객센터

• 전화: 1588-2188
• 운영시간: 평일 09:00~18:00

긴급한 경우 원격 지원을 통해 실시간으로 문제를 해결받을 수 있습니다.

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마무리

가족관계증명서는 온라인으로 무료 발급이 가능하여 주민센터 방문 없이도 편리하게 발급받을 수 있습니다.

전자가족관계등록시스템이나 정부24를 이용하면 24시간 언제든지 발급 가능하며, 프린터 오류나 인증 문제는 이 가이드의 해결 방법을 따라 대부분 해결할 수 있습니다.

필요한 서류를 미리 준비하고, 제출처의 요구사항을 정확히 확인한 후 발급받으시기 바랍니다.

온라인 발급이 어려운 경우 무인발급기나 주민센터를 이용하면 되며, 해외에서도 온라인 시스템을 통해 발급받을 수 있습니다.

이 가이드가 여러분의 가족관계증명서 발급에 도움이 되기를 바랍니다.

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관련 링크

• 전자가족관계등록시스템 바로가기
• 정부24 민원서비스
• 무인발급기 위치 조회

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