우리은행 인터넷뱅킹 홈페이지 접속부터 공동인증서 발급, OTP 등록, 이체한도 변경, 크롬 인증서 오류 해결까지 PC뱅킹과 모바일 우리WON뱅킹의 모든 기능을 단계별로 완벽 정리한 실전 가이드입니다.
우리은행 인터넷뱅킹이란
우리은행 인터넷뱅킹은 은행 영업점을 직접 방문하지 않고도 계좌조회, 이체, 각종 금융거래를 온라인으로 처리할 수 있는 편리한 서비스입니다.
PC에서는 개인 인터넷뱅킹을 통해, 모바일에서는 우리WON뱅킹 앱을 통해 24시간 언제 어디서나 금융업무를 처리할 수 있습니다.
특히 ActiveX 제거 버전으로 업그레이드되면서 크롬, 엣지 등 다양한 브라우저에서 안정적으로 이용할 수 있게 되었습니다.
우리은행 인터넷뱅킹 홈페이지 접속 방법
PC 인터넷뱅킹 바로가기
우리은행 인터넷뱅킹 홈페이지는 https://spib.wooribank.com에서 직접 접속할 수 있습니다.
우리은행
우리WON기업 개인/법인사업자 특화 서비스로 채운 기업 전용 모바일 뱅킹
spib.wooribank.com
홈페이지 상단의 주소창에 자물쇠 아이콘이 표시되어 있는지 확인하세요. 이는 보안 연결이 정상적으로 이루어지고 있다는 증거입니다.
공식 홈페이지인 우리은행 메인 페이지에서도 상단 메뉴를 통해 인터넷뱅킹으로 이동할 수 있습니다.
우리은행
우리WON기업 개인/법인사업자 특화 서비스로 채운 기업 전용 모바일 뱅킹
www.wooribank.com
모바일 우리WON뱅킹 접속
스마트폰에서는 우리WON뱅킹 앱을 설치하여 이용하는 것이 가장 편리합니다.
구글 플레이스토어나 애플 앱스토어에서 '우리WON뱅킹'을 검색하여 다운로드할 수 있습니다.
모바일 웹으로도 접속 가능하지만, 앱을 설치하면 생체인증, 간편로그인 등 더욱 편리한 기능을 이용할 수 있습니다.
바로가기 아이콘 만들기
자주 사용하는 경우 바탕화면에 바로가기 아이콘을 만들어두면 편리합니다.
웹브라우저에서 우리은행 인터넷뱅킹 홈페이지에 접속한 후, 주소창 왼쪽의 자물쇠 아이콘을 바탕화면으로 드래그하면 됩니다.
크롬 브라우저에서는 우측 상단 메뉴(점 3개) → 도구 더보기 → 바로가기 만들기를 선택하면 바탕화면에 앱처럼 추가할 수 있습니다.
우리은행 인터넷뱅킹 로그인 방법
기본 로그인 절차
우리은행 인터넷뱅킹 로그인은 아이디와 비밀번호를 입력하는 방식으로 진행됩니다.
최초 1회 로그인 시 보안프로그램이 자동으로 설치되며, 이후에는 간편하게 로그인할 수 있습니다.
로그인 화면에서는 개인정보 보호를 위해 보안키패드가 자동으로 적용됩니다.
인증서를 이용한 로그인
금융거래를 위해서는 공동인증서 또는 우리WON인증서를 통한 추가 인증이 필요합니다.
계좌조회와 같은 일부 서비스는 인증서 없이도 이용할 수 있지만, 이체나 대출 등의 거래는 반드시 인증서가 필요합니다.
우리은행 공동인증서 발급 안내 페이지에서 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.
공동인증서(구 공인인증서) - 우리은행
공동인증서(구 공인인증서) 공동인증서 발급/재발급 개인 및 개인사업자 등 개인인터넷뱅킹 이용고객 처음 공동인증서를 받는 경우 인증서 유효기간이 지난 경우 타기관공동인증서 등록/해지
spib.wooribank.com
간편 로그인 설정
우리WON뱅킹 앱에서는 지문인증, 얼굴인증 등 생체인증을 통한 간편 로그인을 설정할 수 있습니다.
앱 설정 메뉴에서 생체인증을 활성화하면, 매번 비밀번호를 입력하지 않고도 빠르게 로그인할 수 있습니다.
다만 보안을 위해 일정 기간마다 전체 비밀번호 재입력이 요구될 수 있습니다.
우리은행 공동인증서 발급 및 관리
공동인증서란
공동인증서는 기존의 공인인증서를 대체하는 전자서명 인증수단입니다.
온라인 금융거래, 전자민원, 전자세금 납부 등 다양한 온라인 서비스에서 본인확인 수단으로 사용됩니다.
우리은행에서는 무료 개인용 인증서부터 범용 인증서까지 다양한 종류를 발급받을 수 있습니다.
PC에서 공동인증서 발급받기
인터넷뱅킹에 로그인한 후 상단 메뉴에서 '공동인증서' → '공동인증서 발급/재발급'을 선택합니다.
본인 확인 절차를 거친 후 인증서 저장 위치를 선택하고, 8자리 이상의 비밀번호를 설정합니다.
비밀번호는 영문, 숫자, 특수문자를 조합하여 안전하게 만들어야 합니다.
Edge와 Chrome 브라우저에서는 개인 및 기업 범용 인증서 발급이 가능합니다.
모바일에서 공동인증서 발급받기
우리WON뱅킹 앱을 실행한 후 전체메뉴 → 인증/보안 → 공동인증서 발급을 선택합니다.
본인 명의 휴대폰과 실명확인증표(주민등록증, 운전면허증)가 있으면 간편하게 발급받을 수 있습니다.
만 14세 미만 미성년자는 법정대리인과 함께 영업점을 방문하여 앱등록코드를 받아야 합니다.
공동인증서 복사 및 이동
PC에서 모바일로, 또는 모바일에서 다른 기기로 인증서를 복사할 수 있습니다.
인터넷뱅킹에서 '공동인증서' → '인증서 복사'를 선택한 후 안내에 따라 진행합니다.
Wi-Fi, LTE, 3G 망을 통해 이용할 수 있으며, 전용 프로그램인 keysharp CertRelay가 자동으로 설치됩니다.
공동인증서 오류 해결
인증서가 검색되지 않는 경우, 저장 위치가 올바른지 확인해야 합니다.
PC의 경우 C:\Users\사용자명\AppData\LocalLow\NPKI 폴더에 인증서가 저장되어 있어야 합니다.
USB에 저장된 인증서는 NPKI 폴더 전체를 복사해야 정상적으로 인식됩니다.
우리은행 OTP 등록 및 사용법
OTP가 필요한 이유
OTP(One Time Password)는 1분마다 자동으로 새로운 비밀번호를 생성하여 해킹 위험으로부터 안전합니다.
보안카드는 1회 500만원, 1일 1,000만원까지만 이체할 수 있지만, OTP를 사용하면 1회 1억원, 1일 5억원까지 이체한도가 확대됩니다.
금융거래 보안설정에서 가장 높은 보안 1등급을 받을 수 있는 필수 보안매체입니다.
물리적 OTP 발생기 발급
가까운 우리은행 영업점에 신분증을 지참하고 방문하여 신청합니다.
일반형은 3,000원, 카드형은 10,000원의 발급 비용이 있으며, 발급 즉시 사용할 수 있습니다.
OTP 발생기의 배터리 수명은 제조일로부터 약 2~3년이며, "Low Battery" 표시가 나타나면 교체해야 합니다.
디지털OTP 발급 방법
디지털OTP는 별도의 물리적 장치 없이 스마트폰 앱으로 OTP를 사용할 수 있는 서비스입니다.
우리WON뱅킹 앱에서 전체메뉴 → 인증/보안 → 보안카드/OTP → 디지털OTP를 선택합니다.
본인 명의 휴대폰, 신분증, 우리은행 계좌가 있으면 비대면으로 발급받을 수 있습니다.
비대면 실명확인(휴대폰 본인확인, 신분증 촬영, 안면인식) 절차를 완료하면 즉시 사용 가능합니다.
만 19세 미만이거나 비대면 발급이 불가능한 경우, 영업점을 방문하여 앱등록코드를 받아야 합니다.
영업점에서 받은 앱등록코드는 5영업일 내에 디지털OTP 앱에 입력해야 합니다.
타기관 OTP 등록
다른 은행에서 발급받은 OTP도 우리은행에서 등록하여 사용할 수 있습니다.
인터넷뱅킹 로그인 후 뱅킹관리 → OTP 관리 → 타기관 OTP 등록을 선택합니다.
등록하려는 OTP의 일련번호와 OTP 번호를 입력하면 등록이 완료됩니다.
우리은행 인터넷뱅킹 이체한도 조회 및 변경
보안등급별 이체한도
| 보안등급 | 보안매체 | 1회 한도 | 1일 한도 |
|---|---|---|---|
| 보안 2등급 | 보안카드 | 500만원 | 1,000만원 |
| 보안 1등급 | OTP/디지털OTP | 1억원 | 5억원 |
인터넷뱅킹과 스마트뱅킹의 이체한도는 통합 한도로 관리됩니다.
이체한도를 지정하지 않으면 보안 2등급 기준(1일 1,000만원)이 자동 적용됩니다.
모바일에서 이체한도 증액하기
우리WON뱅킹 앱에서 전체메뉴 → 금융거래 → 계좌조회/관리 → 계좌관리 → 이체한도관리를 선택합니다.
현재 이체한도를 확인한 후 증액 신청을 진행합니다.
비대면 실명확인 절차(휴대폰 본인확인, 신분증 촬영, 안면인식)를 완료하면 즉시 한도가 변경됩니다.
이용 가능 시간은 00:10~23:55까지입니다.
PC에서 이체한도 조회 및 축소
PC 인터넷뱅킹에서는 이체한도 조회와 축소만 가능하며, 증액은 불가능합니다.
뱅킹관리 → 인터넷뱅킹관리 → 이체한도조회/축소 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
한도 증액은 우리WON뱅킹 앱에서만 가능하므로, 모바일을 통해 진행해야 합니다.
금융거래 한도제한계좌 해제
비대면으로 개설한 계좌는 보안상의 이유로 한도가 제한되어 있을 수 있습니다.
우리WON뱅킹 앱에서 비대면 실명확인을 완료하면 한도제한을 해제할 수 있습니다.
미성년자나 한도일괄 상향 미동의자는 영업점을 방문하여 한도 상향을 신청해야 합니다.
우리은행 인터넷뱅킹 로그인 오류 해결
보안프로그램 무한 재설치 오류
인터넷뱅킹 로그인 시 보안프로그램 설치 화면이 반복적으로 나타나는 경우가 있습니다.
이럴 때는 보안프로그램 설치 안내에서 '확인'을 클릭하지 말고, 각 프로그램별 설치 버튼을 개별적으로 클릭해야 합니다.
모든 프로그램이 설치되었는데도 반복된다면, 키보드 보안(NOS)만 따로 재설치한 후 새로고침(F5)을 눌러보세요.
그래도 해결되지 않으면 제어판 → 프로그램 제거에서 Veraport, ipInside LWS Agent, 키보드 보안 등의 보안 관련 프로그램을 모두 삭제한 후 재설치합니다.
브라우저의 캐시와 쿠키를 삭제하는 것도 도움이 될 수 있습니다.
크롬 인증서 오류 해결
크롬 브라우저에서 인증서 관련 오류가 발생하는 경우가 있습니다.
Edge, Chrome 브라우저에서 공동인증서를 발급받을 때는 다른 스토어의 확장을 허용해야 합니다.
"연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다" 오류가 나타나면, 고급 버튼을 클릭하여 사이트로 이동할 수 있습니다.
인증서 모듈이 정상적으로 설치되지 않은 경우, 인증서 업로드 프로그램을 관리자 권한으로 재설치해야 합니다.
윈도우를 재부팅한 후 다시 시도하면 대부분의 오류가 해결됩니다.
웹사이트 보안 인증서 만료 오류
일부 금융 사이트에서 "DLG_FLAGS_SEC_CERT_DATE_INVALID" 오류가 발생할 수 있습니다.
이는 윈도우의 루트 인증서가 자동 업데이트되지 않아 발생하는 문제입니다.
Windows 검색창에 'cmd'를 입력하고 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.
명령 프롬프트에서 다음 명령어를 입력합니다
reg add "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot" /v "DisableRootAutoUpdate" /t REG_DWORD /d "0" /f작업이 완료되면 브라우저를 재시작하여 정상 접속을 확인합니다.
계좌조회는 되는데 이체가 안 되는 경우
보안매체(보안카드 또는 OTP)가 정상적으로 등록되어 있는지 확인해야 합니다.
이체한도가 0원으로 설정되어 있거나, 금융거래 한도제한계좌일 수 있습니다.
우리WON뱅킹 앱의 이체한도관리 메뉴에서 현재 한도를 확인하고 필요시 증액합니다.
금융거래 보안설정 강화 방법
보안매체 선택 가이드
안전한 금융거래를 위해서는 적절한 보안매체를 선택하는 것이 중요합니다.
보안카드는 발급이 간편하지만 한도가 낮고, 분실 시 재발급이 번거롭습니다.
디지털OTP는 무료이고 발급 즉시 사용 가능하며, 보안 1등급의 높은 한도를 제공합니다.
큰 금액을 자주 이체하는 경우 디지털OTP나 물리적 OTP 발생기를 사용하는 것이 좋습니다.
PC뱅킹 보안 체크리스트
공식 홈페이지 주소를 정확히 입력하거나 즐겨찾기를 사용합니다.
주소창에 자물쇠 아이콘이 있는지 확인하여 보안 연결을 확인합니다.
보안프로그램을 최신 버전으로 유지하고, 정기적으로 업데이트합니다.
공용 PC나 와이파이에서는 금융거래를 자제하고, 거래 후 반드시 로그아웃합니다.
백신 프로그램을 설치하여 악성코드와 피싱 사이트를 차단합니다.
전자금융 사기 예방 10대 수칙
우리은행 전자금융 피해 예방 안내에서는 다음과 같은 수칙을 제시합니다.
설치안내(윈도우) - 우리은행
spot.wooribank.com
- 우리은행은 어떠한 이유로도 보안카드 번호 35개 전체를 요구하지 않습니다.
- 타인에게 절대 보안카드 번호나 OTP 번호를 알려주지 마세요.
- 출처가 불분명한 이메일이나 문자의 링크를 클릭하지 마세요.
- 금융기관을 사칭한 전화에 주의하고, 의심되면 공식 고객센터로 확인합니다.
- 비밀번호는 정기적으로 변경하고, 다른 사이트와 다르게 설정합니다.
- 인증서 비밀번호와 계좌 비밀번호를 동일하게 사용하지 마세요.
- 로그인 후 장시간 자리를 비우지 말고, 거래 완료 후 로그아웃합니다.
- 의심스러운 거래 내역이 있다면 즉시 은행에 신고합니다.
- 스마트폰 보안 앱을 설치하고 최신 상태로 유지합니다.
- 개인정보를 요구하는 피싱 사이트에 절대 입력하지 마세요.
비밀번호 안전하게 관리하기
비밀번호는 8자리 이상으로 영문, 숫자, 특수문자를 조합하여 만듭니다.
생일, 전화번호 등 추측 가능한 번호는 피하고, 정기적으로 변경합니다.
여러 사이트에서 동일한 비밀번호를 사용하지 않도록 주의합니다.
비밀번호를 메모해 두거나 타인과 공유하지 마세요.
우리WON뱅킹 앱 활용 팁
주요 기능 소개
우리WON뱅킹은 우리은행의 공식 모바일 뱅킹 앱으로, 다양한 금융 서비스를 제공합니다.
계좌조회, 이체, 대출 신청, 카드 관리, 환전 등 대부분의 은행 업무를 모바일에서 처리할 수 있습니다.
생체인증을 통한 간편 로그인, 우리WON인증서를 활용한 보안매체 없는 이체 등 편의 기능도 제공합니다.
빠른 조회 기능 활용
메인 화면에서 자주 사용하는 계좌를 등록하면 로그인 없이 빠르게 잔액을 조회할 수 있습니다.
계좌별로 별명을 설정하고 정렬 순서를 변경하여 나만의 맞춤 화면을 만들 수 있습니다.
입출금 내역, 이체 내역을 실시간으로 PUSH 알림으로 받아볼 수 있습니다.
자주 쓰는 이체 등록
자주 이체하는 계좌를 '자주쓰는 입금계좌'로 등록하면 매번 계좌번호를 입력할 필요가 없습니다.
전체메뉴 → 뱅킹관리 → 계좌관리 → 자주쓰는입금계좌관리에서 등록할 수 있습니다.
등록할 때 별명을 지정하면 더욱 편리하게 사용할 수 있습니다.
우리은행 고객센터 및 문의
전화 상담 센터
우리은행 고객센터는 평일 09:00~18:00에 운영됩니다.
- 일반 상담: 1588-5000, 1599-5000, 1533-5000
- 신규 상담 예금: 1599-8100
- 신규 상담 대출: 1599-8300
- 외국인 전용: 1599-2288
- 해외: 82-2-2006-5000
ARS 시스템을 통해 24시간 자동화된 서비스도 이용할 수 있습니다.
온라인 문의
우리은행 홈페이지의 고객광장 FAQ에서 인터넷뱅킹 관련 질문과 답변을 찾을 수 있습니다.
1:1 문의를 통해 개별적인 문제에 대한 상담도 가능합니다.
채팅 상담 서비스를 통해 실시간으로 상담원과 대화할 수도 있습니다.
영업점 방문
인증서 오류나 복잡한 문제의 경우 가까운 영업점을 방문하는 것이 가장 확실합니다.
신분증을 지참하고 방문하면 OTP 발급, 인증서 재발급 등 대면 업무를 처리할 수 있습니다.
우리은행 영업점 찾기에서 가까운 지점의 위치와 영업시간을 확인하세요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 인터넷뱅킹 가입은 어떻게 하나요?
우리은행 계좌가 있다면 인터넷뱅킹 홈페이지에서 비대면으로 가입할 수 있습니다.
홈페이지 메인 화면의 '신규회원가입'을 클릭하여 본인 인증 절차를 거치면 즉시 가입됩니다.
영업점을 방문하여 가입할 수도 있으며, 이 경우 신분증만 지참하면 됩니다.
Q2. 공동인증서와 우리WON인증서의 차이는 무엇인가요?
공동인증서는 PC와 모바일 모두에서 사용 가능하며, 다른 금융기관이나 공공기관에서도 범용적으로 사용할 수 있습니다.
우리WON인증서는 우리은행 앱에서만 사용 가능하지만, 6자리 PIN번호나 생체인증으로 간편하게 이용할 수 있고 유효기간이 3년입니다.
복잡한 비밀번호 입력 없이 간편하게 금융거래를 하고 싶다면 우리WON인증서를, 여러 기관에서 범용적으로 사용하려면 공동인증서를 추천합니다.
Q3. 이체한도를 5억원 이상으로 올릴 수 있나요?
보안 1등급의 기본 한도는 1일 5억원입니다.
그 이상의 한도가 필요한 경우 영업점을 방문하여 상담 후 별도 신청이 가능합니다.
다만 보안상의 이유로 한도 초과 지정에는 제한이 있을 수 있습니다.
Q4. 보안카드를 분실했어요. 어떻게 하나요?
즉시 우리은행 고객센터(1588-5000)로 전화하거나 인터넷뱅킹에서 보안카드를 분실 신고합니다.
분실 신고 후에는 해당 보안카드로 거래가 불가능하며, 새로운 보안카드를 재발급받아야 합니다.
보안카드는 영업점을 방문하거나 우편으로 재발급받을 수 있습니다.
Q5. 인터넷뱅킹 이용 시간이 제한되나요?
계좌조회, 이체 등 대부분의 서비스는 24시간 이용 가능합니다.
다만 일부 서비스는 은행 시스템 점검 시간(평일 23:50~00:10, 주말 및 공휴일 점검 시간)에는 이용이 제한될 수 있습니다.
이체한도 증액과 같은 일부 서비스는 00:10~23:55 사이에만 가능합니다.
마치며
우리은행 인터넷뱅킹은 편리한 금융생활을 위한 필수 서비스입니다.
본 가이드에서 다룬 홈페이지 접속, 공동인증서 발급, OTP 등록, 이체한도 변경, 로그인 오류 해결 방법을 참고하여 안전하고 편리하게 PC뱅킹과 모바일 뱅킹을 이용하시기 바랍니다.
보안을 최우선으로 생각하고, 의심스러운 상황에서는 반드시 공식 고객센터를 통해 확인하세요.
ActiveX 제거 버전으로 업그레이드된 우리은행 인터넷뱅킹을 통해 더욱 안전하고 편리한 금융거래를 경험하시기 바랍니다.
전자금융 사기 예방을 위해 항상 주의하고, 정기적으로 비밀번호를 변경하며, 보안프로그램을 최신 상태로 유지하는 습관을 들이세요.
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