KT 유심교체 | 지금 바로 확인해야 할 무료 교체부터 셀프 교체까지 A–Z

KT 유심교체

 

KT 유심교체는 2025년 11월부터 전 고객 대상 무료 지원이 시행 중이며, 매장 방문부터 택배 셀프교체까지 다양한 방법으로 안전하게 교체할 수 있습니다.

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KT 유심 무료교체, 왜 지금 해야 할까?

 

2025년 9월 발생한 해킹 사태 이후, KT는 11월 4일 이사회를 열어 전 고객을 대상으로 유심 무상 교체를 의결했습니다.

이번 조치는 불법 초소형 기지국을 통한 개인정보 유출과 무단 소액결제 피해를 예방하기 위한 보안 강화 대책입니다.

KT는 11월 5일 오전 9시부터 KT닷컴 홈페이지를 통해 접수한 고객을 대상으로 유심 무상 교체 서비스를 시작했으며, 대리점 방문이 어려운 고객을 위해 11월 11일부터는 택배를 통한 셀프 개통 서비스도 운영하고 있습니다.

KT 유심무료교체는 필수는 아니지만, 개인정보 보호와 금융 안전을 위해 적극 권장됩니다.

특히 불법 기지국에 노출된 이력이 있는 고객은 반드시 유심 교환을 진행해야 안전합니다.

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KT USIM 교체 대상자 및 일정

교체 대상

2025년 9월 4일 시점에 KT 무선 회선을 이용중인 고객이 대상이며, 9월 5일 이후 신규 가입 고객은 제외됩니다.

 

교체 대상자

• KT 개인 후불/선불 가입자 전원
• 2nd 기기(패드, 워치, 노트북 등) 이용 고객
• KT 망을 이용하는 알뜰폰 고객도 동일하게 무상 유심 교체를 제공받습니다.

제외 대상

• 2025년 9월 5일 이후 신규 가입 고객
• IoT 전용 회선

지역별 교체 일정

KT는 피해가 집중된 광명·금천 인근 지역을 우선 대상으로 교체를 시작한 뒤 수도권과 전국으로 순차 확대합니다.

신청 시작일	대상 지역
11월 5일(수)~	서울 8개구(강서·관악·구로·금천·동작·서초·양천·영등포), 경기 9개시(고양·광명·군포·김포·부천·시흥·안산·안양·의왕), 인천 전 지역
11월 19일(수)~	수도권 및 강원 전 지역
12월 3일(화)~	전국

 

유심 택배교체는 11월 11일부터 전국 모든 고객이 신청 가능합니다.

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KT 유심교체 방법 완벽 가이드

1. 매장 방문 교체 (추천)

매장 방문 교체는 가장 안전하고 확실한 방법입니다.

직원의 도움을 받아 현장에서 바로 개통까지 완료할 수 있습니다.

 

신청 방법

1. KT 유심교체 전용 페이지 접속
2. 본인 인증 진행
3. 방문 희망 날짜 및 대리점 선택
4. 예약 완료 문자 확인

유심 무료 교체 신청 | KT

매장 방문 시 준비물

• 본인 신분증 (주민등록증, 운전면허증, 여권 등)
• 기존 휴대폰
• 미성년자는 법정대리인 동반 필수 (만 14세 미만)

미성년자도 본인 신분증(청소년증/학생증/여권)을 지참하고 방문하면 됩니다.

대리인 방문 시

• 대리인 신분증
• 명의자 신분증 사본
• 위임장 및 인감증명서

교체 소요 시간은 약 10~15분이며, 현장에서 정상 작동 여부까지 확인해줍니다.

2. 택배 셀프 개통 (비대면)

대리점 방문이 어려운 고객은 11월 11일부터 택배 배송을 통한 셀프 개통이 가능합니다.

이 방법은 집에서 직접 유심을 교체하고 싶은 분들에게 적합합니다.

 

신청 절차

1. KT 유심교체 페이지에서 택배 신청
2. 본인 인증 및 배송지 입력
3. 2~3일 내 새 유심 택배 수령
4. 안내서에 따라 셀프 교체 진행

택배 신청 문의

• 전담센터: 080-594-0114 (무료)
• 운영시간: 평일 09:00-20:00, 토요일 09:00-18:00

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KT 유심 셀프교체 상세 가이드

택배로 받은 유심을 직접 교체하는 방법을 단계별로 안내드립니다.

준비물

• 새 유심카드
• 유심핀 (또는 클립, 바늘 등 끝이 가는 도구)
• 휴대폰

셀프교체 5단계

1단계: 휴대폰 전원 끄기

안전한 유심 교환을 위해 반드시 전원을 완전히 꺼주세요.

 

2단계: 유심 트레이 찾기

스마트폰 측면(좌/우) 또는 상/하단에 위치한 작은 구멍을 찾습니다.

기종에 따라 위치가 다를 수 있습니다.

 

3단계: 유심 트레이 빼기

유심핀을 작은 구멍에 수직으로 꽂고 살짝 눌러줍니다.

트레이가 튀어나오면 천천히 빼냅니다.

 

4단계: 유심 교체하기

• 기존 유심을 조심스럽게 제거
• 새 유심을 트레이 홈에 맞춰 장착
• 유심의 금색 칩 부분이 아래를 향하도록 배치
• 트레이를 다시 핸드폰에 삽입

5단계: 개통 확인

• 휴대폰 전원 켜기
• 2~3회 전원 ON/OFF 반복 (재부팅)
• 네트워크 연결 확인 (설정 > 네트워크 > KT 표시 확인)

유심유형별 주의사항

유심은 크기에 따라 세 가지 유형이 있습니다.

 

유심 크기 종류

• 나노 유심 (Nano-SIM): 가장 작은 크기, 최신 스마트폰 대부분
• 마이크로 유심 (Micro-SIM): 중간 크기, 구형 스마트폰
• 미니 유심 (Mini-SIM): 가장 큰 크기, 오래된 기종

마이크로 유심, 미니 유심을 사용 중인 일부 핸드폰의 경우 매장 방문으로는 교체가 불가하여, 택배 신청이 가능한 11월 11일부터 신청 가능합니다.

최근 출시된 대부분의 스마트폰은 나노 유심을 사용하므로, 본인 기종의 유심 크기를 미리 확인하세요.

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유심교체 유의사항 총정리

교체 전 필수 백업 사항

유심 교환 전 반드시 아래 항목을 확인하고 백업해야 합니다.

 

1. 유심 연락처 백업

최신 스마트폰은 대부분 휴대폰 본체나 클라우드에 연락처를 저장하므로 유심 교체 시 영향이 없습니다.

하지만 구형 폰에서 연락처를 유심에 저장한 경우, 교체 전 반드시 백업하세요.

• Android: 연락처 앱 → 설정 → 내보내기 → Google 계정으로 복사
• iPhone: 기본적으로 iCloud에 저장되므로 별도 조치 불필요

2. 금융인증서 유심저장 확인

대부분 금융앱은 인증서 교체가 필요 없으나,

금융기관 공동인증서를 유심기기에 저장한 경우 인증서가 삭제될 수 있으므로 새로운 인증서를 발급 받아야 합니다.

금융인증서를 유심에 저장했다면 교체 전 PC나 다른 저장소로 이동하거나, 교체 후 재발급 받아야 합니다.

 

3. 교통카드 잔액 처리

유심 교체 시 선불 교통카드의 잔액은 사용하시는 교통카드 앱에서 환불 신청하셔야 하며,

후불 청구형 교통카드는 교통카드 앱에서 삭제 후 교체가 필요합니다.

• 티머니: 티머니 홈페이지에서 환불 신청
• 캐시비: 캐시비 홈페이지에서 처리

캐시비

티머니

 

잔액이 많이 남아있다면 교체 전에 반드시 환불하세요.

교체 후 설정 사항

유심보호서비스 재설정

유심보호서비스 차단을 재설정 하세요.

유심 교체 후에는 유심보호서비스를 다시 활성화해야 보안이 강화됩니다.

• KT 고객센터(114) 또는 My KT 앱에서 설정 가능
• 해외 사용 제한 및 무단 사용 방지 기능

금융앱 재인증

모바일 뱅킹, 증권 앱 등에서 기기 변경으로 인식될 수 있습니다.

각 금융앱에서 본인 인증을 다시 진행하세요.

데이터는 어떻게 되나요?

유심 교체 시 사진, 음악, 앱, 메시지 등 스마트폰 본체에 저장된 데이터는 전혀 영향을 받지 않습니다.

유심에는 통신사 정보와 일부 연락처만 저장되므로, 교체해도 안전합니다.

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온라인 신청부터 개통까지 한눈에

📱 온라인 신청 흐름도

1. 신청 방법 선택
   ↓
   매장 방문 희망 → 2-A. KT 홈페이지 예약
   택배 수령 희망 → 2-B. 택배 신청

2-A. 매장 방문 예약
   ↓
   - 날짜 및 매장 선택
   - 신분증 지참하고 방문
   - 현장 교체 (10분)
   ↓
   3. 개통 완료

2-B. 택배 신청
   ↓
   - 배송지 입력
   - 2~3일 후 택배 수령
   - 셀프 교체 (5분)
   - 재부팅 2~3회
   ↓
   3. 개통 완료

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자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 유심 무료 교체는 꼭 해야 하나요?

필수는 아니지만, 보안 강화를 위해 적극 권장됩니다.

특히 불법 기지국 노출 이력이 있는 고객은 반드시 교체하세요.

유심교체 없이도, 유심보호서비스로 충분히 보호가 됩니다.

하지만 이중 보안을 위해서는 교체를 권장합니다.

Q2. 알뜰폰 고객도 신청 가능한가요?

네, KT 망을 사용하는 모든 알뜰폰(MVNO) 고객도 무료 교체 대상입니다.

단, 교체 일정과 방법은 각 알뜰폰 사업자를 통해 별도 안내됩니다.

이용 중인 알뜰폰 사업자 고객센터(114)로 문의하세요.

Q3. 유심을 이미 교체했는데 또 교체해야 하나요?

해당 기간 이미 유심을 교체하신 고객님들도 유심을 다시 교체하실 때 무상 혜택을 받으실 수 있습니다.

회선당 1회 무료 교체가 가능하므로, 필요 시 재교체도 무료입니다.

Q4. 예약 없이 대리점에 가면 교체 가능한가요?

혼잡 방지를 위해 사전 예약을 필수로 안내하고 있습니다.

KT 홈페이지나 전담센터(080-594-0114)를 통해 미리 예약하세요.

Q5. 위약금 면제도 가능한가요?

현재 위약금 면제 여부는 미정입니다.

KT는 위약금 면제는 민관 합동 조사 결과 등을 고려해 추진 시 이사회 논의, 의결을 거쳐 시행할 방침입니다.

추후 공식 발표를 확인하세요.

Q6. eSIM 고객도 무료 교체 대상인가요?

eSIM 변경 고객님은 닷컴에서 신청 접수 후 매장에서 eSIM으로 교체 시 최초 1회 무료 지원됩니다.

물리 유심에서 eSIM으로, 또는 eSIM에서 eSIM으로 모두 무료 지원됩니다.

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KT 유심교체 문의 및 지원

전담 고객센터

• 전화번호: 080-594-0114 (무료)
• 운영시간: 평일 09:00-20:00, 토요일 09:00-18:00
• 일요일 및 공휴일 휴무

온라인 신청

• KT 유심교체 전용 페이지: https://check.kt.com/simchg/SimChgOrderInfo.html
• My KT 앱에서도 신청 가능

법인/기관 고객

법인 및 기관 사업자는 KT 영업대표를 통해 변경하거나, 기업고객컨설팅센터(1588-0114 → 2번 → 4번)로 문의하세요.

매장 방문 시에도 교체 가능합니다.

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마치며

 

KT 유심교체는 개인정보 보호와 금융 안전을 위한 필수 조치입니다.

2025년 12월까지 순차적으로 전국 확대되므로, 본인 지역의 일정을 확인하고 미리 신청하세요.

매장 방문이 번거롭다면 택배를 통한 셀프 개통도 간편하게 진행할 수 있습니다.

유심 무료교체는 1회 한정이므로, 이번 기회를 놓치지 마세요.

유심 연락처 백업과 금융인증서 유심저장 여부를 반드시 확인하고, 교통카드 잔액도 환불 받으세요.

안전한 통신 환경을 위해 지금 바로 KT 유심교체를 신청하시기 바랍니다.

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